维修空调谨防请到“歪师傅”

发布日期：[2013-3-25]    共阅[ ]次

报价60元，结账要收400元……

　　近日，气温逐渐升高，不少市民请“师傅”对空调进行检修、清洁，但结账时却大吃一惊——　　

维修师傅有点“烫”

　　日前，家住市中区河坝街的市民肖夏容发现空调不能制冷，而且偶尔还启动不了。由于已过保修期，肖夏容便在楼道里找了个“专业空调维修清洗”小广告的电话，问价格时，维修师傅称只需要60元维修费。于是肖夏容让维修师傅当天下午上门修空调。

　　将空调拆得七零八碎之后，维修师傅告诉肖夏容，氟利昂没有了，要加氟利昂；铜管弯曲了，如果不换将存在安全隐患；还有几个小零件需要换。最后一结账，维修师傅开价400元。

　　“咋那么贵？不是60元吗？”

　　维修师傅称，另外还更换了零件，所以加起来总价400元。肖夏容非常疑惑，于是打电话询问自己空调的品牌售后维修，之后，品牌售后维修人员到了肖夏容家听了介绍，认为只需付180元维修费，一番协商之后，开高价的空调维修师傅只得收取180元的维修费。

　　家住东兴区星桥街465号的吴岚为了方便孩子上学，搬过几次家，每次请搬家公司搬空调时，都会听从搬家公司的建议加氟利昂，并且每次花费200元至300元不等，“到底氟利昂是不是用得很快哦？”吴岚对此非常疑惑，并且每次价格差别还挺大。

　　记者走访：

　　维修工随意定价 价差大

　　5月18日，记者走访了城区的空调维修店，也探访了楼道中贴小广告的空调维修工的价格。

　　目前，市场上空调维修的队伍大致可分为非正规军和正规军两类，前者是贴小广告招揽生意的个体维修店；而后者，则是卖场售后服务部、知名品牌售后网点。

　　记者拨打了几个在楼道中贴有小广告的空调维修师傅的电话。电话里一名姓罗的维修师傅告诉记者，空调制冷只收费60元，而另一名维修师傅张力则要收取120元……

　　不仅是街面上的家电维修店、楼道里空调维修小广告，网上更是发布着大量维修点信息。记者在网上找到“内江西海格力美的海尔空调维修中心”，客服人员王勇表示，加氟利昂100元/台挂机，“氟利昂涨价了，不论加多少，都是按照100元/台来算。”王勇说。

　　而当记者以此询问某品牌空调售后服务中心的工作人员时，对方没有直接给出报价，而是说要检查之后才知道报价，“空调不制冷的原因是多方面的，我们都要检查之后才能明确，不能乱说。”同时，该工作人员也告诉记者，售后维修中心的维修人员都是按照空调维修定价标准报价，如果维修人员在外面乱报价，消费者是可以向服务中心投诉的。

　　业内人士：

　　氟利昂若非泄漏 七八年不需加

　　一位从事空调维修10多年的业内人士张师傅坦言：如今空调维修行业内人员素质参差不齐，个别维修人员甚至故意将顾客的空调弄坏，让顾客为维修多掏钱；也有的人在空调维修过程中将本没有坏的零件换掉带走；个别维修人员以低报价招揽生意，上门维修后却把小毛病说成大毛病，忽悠消费者多出维修费。

　　张师傅透露，若非大量泄漏，空调内封闭的氟利昂用个十年八年都没问题，并不会因为使用年限增加而大量减少，加氟利昂也许是个别维修人员骗钱的幌子。

　　上述某品牌空调售后维修部的工作人员告诉记者，一般不检查空调，听顾客说不制冷就建议加氟利昂的维修师傅多半是歪的，如果氟利昂确实没有了，说明容器有沙眼，需要进行维修或撤换，此时直接加进氟利昂，一样会漏掉，那不等于白加嘛！”

　　消委会：

　　最好找品牌售后维修

　　针对这一情况，市消委会提醒市民，最好找空调品牌的售后维修部维修，维修前问清楚价格，维修后收好相关收费票据；并且一定要慎重选择没有固定营业场所的维http://www.ywruyi.com修师傅，一是维权困难，二是一旦其维修的空调再出问题，找人困难。
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